購物 Q&A

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英霈斯提供您簡單又安全的購物流程,提醒您~購買前請詳閱以下說明事項,能夠更瞭解購物流程、付款及配送方式唷!

如何購買

從訂單確認付款到您收到貨品約需1-7個工作天。

 

購物方式

為提供便捷的購物及下單方式,除會員註冊之外,您也可以透過「Facebook登入」、「Google登入」綁定您的帳號,以利查詢訂單狀態!
購物流程|選購商品 > 加入購物車 > 訂單結帳 > 填寫資料 > 送出訂單

付款方式

為了使購物更方便,英霈斯提供多種付款方式,購買付款一次搞定!

  • 線上刷卡一次付清|Visa/Master/JCB
  • 線上 刷卡分三期付款|Visa/Master/JCB
  • 貨到付款|僅限本島宅配使用,外島地區(澎湖、金門、連江、馬祖地區、琉球鄉、蘭嶼)恕無法提供此服務。

運費說明

現正實施全館免運!不限送貨方式,皆無須支付運費。

訂單進度追蹤

  • 訂單送出後,您可至我的帳戶 > 訂單專區,查詢商品出貨處理進度。
  • 如有任何修改需求或訂單問題,請直接聯繫英霈斯客服專線:0800-580-860(週一至週五,08:30-17:30),將由專人盡速為您處理!

配送方式&出貨天數

請特別留意,例假日及國定假日無法進行出貨程序唷!
平日(週一~週五)確認收到貨款的隔天,經小幫手核對資料無誤,便立即安排出貨。

  • 宅配到府—配送約1-3天| 台灣本島
  • 郵寄到府—配送約3-7天| 澎湖、金門、連江、馬祖地區、琉球鄉、蘭嶼

訂單出貨當天,系統都會發送email通知至您註冊時所登錄的信箱喔!

發票開立

英霈斯出貨隨商品附上發票,可開立形式為個人戶發票(二聯式)與公司戶發票(三聯式)。
若您有開立統編與報帳需求,請於結帳時輸入統一編號和發票抬頭,我們將會隨貨一併寄出您的公司戶紙本發票(發票寄送地址與收件地址相同)。

防詐騙提醒

英霈斯網站不會主動要求您提供帳戶、信用卡資料,也不會在您已取貨完成以電話通知變更付款方式、包裹重複刷條法產生錯誤等等的詐騙訊息,詐騙集團猖獗不斷,請勿聽從操作 ATM 轉帳,需再三確認與查明,可撥打反詐騙專線 165 求證。

客服專線 : 0800-580-860

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